Nous fidélisons
vos clients pour que
vos entreprises scalent.

Myriem Abakarim
Myriem Abakarim
Aléna Carré
Aléna Carré

Un duo de stratégistes marketing et UX engagées au service de l'entrepreneuriat marocain.

Maroc
Travaillons ensemble Découvrir les offres
Cliente marocaine utilisant une application de fidélité, avec badges Coût par client, Loyauté et Fidélisation

Ils nous ont fait confiance

MisterFly VeryChic Mango L'Occitane Allianz Kamil Koç Wilson FlixBus
32 Entreprises accompagnées à ce jour
100M+ Utilisateurs impactés par nos produits
20 ans D'expérience combinée
45 Marchés dans le monde
01 /

Le Maroc en pleine
transformation digitale.

Démographie
60%

de la population marocaine a moins de 30 ans — un terreau d'usages, de talents et d'opportunités produit.

Investissement public
11M

de dirhams investis dans le plan Maroc Digital 2030.

Écosystème
184

entreprises recensées — +23 % en un an seulement.

“80 % du budget d'amorçage des entreprises marocaines part chez Meta et Google Ads. C'est intenable.”
Myriem Abakarim, Directrice Marketing & Entrepreneure
02 /

Nos solutions
en bref.

Fidéliser un client existant coûte 5 à 25 fois moins cher que d'en acquérir un nouveau. Source · Bain & Company

Tableau de bord — le payoff de la rétention
01

Stop aux applis fantômes

Nous réduisons votre taux de désinstallation en combinant un parcours utilisateur fluide et des relances ultra-ciblées.

WhatsApp / Push UX
02

Protégez vos marges

Fini les codes promos à répétition qui tuent votre rentabilité ; nous fidélisons vos clients par le jeu, le statut et l'expérience.

Gamification
03

Monétisez votre Data dormante

Nous transformons vos fichiers Excel en machines à vendre grâce à des tunnels de vente automatisés.

SMS Email WhatsApp
04

Un commando expert sans le coût d'un CDI

Profitez instantanément d'un Directeur CRM et d'une UX Designer Senior sans les contraintes RH.

CRM
03 /

Notre méthode
De l'insight à l'impact.

01
Diagnostic & découverte

Interviews terrain, audit data, pain points identifiés.

02
Stratégie & vision

Positionnement, proposition de valeur, KPIs business.

03
Conception du MVP

User flows, prototype testable, narrative produit.

04
Lancement & Acquisition

Go-to-market, canaux ciblés, CRM & automation.

05
Rétention & gamification

Programme de fidélisation sur mesure, engagement.

06
Bilan & scale

Dashboard, rapport d'impact, roadmap de croissance.

Outils & technologies
04 /

Nos golden
rules.

Notre approche repose sur l'agilité et une culture rigoureuse de la donnée, où chaque action UX, CRM et produit est mesurée, testée scientifiquement et centrée sur l'utilisateur pour garantir un ROI incrémental et concret.

01
Focus ROI & Incrémentalité

Nous mesurons l'impact net de nos campagnes pour prouver le chiffre d'affaires additionnel réellement généré par notre travail.

02
Customer-First & User Stories

Chaque optimisation UX et chaque campagne CRM est dictée par les besoins réels, les comportements et la voix de vos utilisateurs.

03
100% Measurable & Tracked

Zéro feeling. Nous ne devinons rien, nous laissons vos clients décider en testant scientifiquement chaque parcours.

04
Agile & SCRUM

Nous fonctionnons par sprints itératifs pour livrer de la valeur rapidement et nous adapter aux pivots de votre entreprise.

05 /

Trois formats.
Un même terrain.

3 façons de collaborer avec votre structure d'accompagnement.

Sans engagement
Tarification sur mesure
Sprint

Un coup de boost ciblé pour lever un blocage précis.

  • Sprint UX Research
  • Sprint Positionnement
  • Sprint Gamification
  • Sprint Acquisition
  • Sprint MVP
Durée d'accompagnement 2 semaines
Pré-seed
Tarification sur mesure
Lancement

De l'idée au prototype investisseur-ready.

  1. Immersion terrain
  2. Positionnement & stratégie
  3. Architecture produit
  4. MVP investisseur-ready
Durée d'accompagnement 3 mois
Recommandé
Tarification sur mesure
Optimisation

Pour les entreprises qui doivent passer à l'étape supérieure.

  1. Audit 360°
  2. Stratégie de croissance
  3. Rétention & gamification
  4. Acquisition ciblée
  5. Bilan & scale
Durée d'accompagnement 6 mois
“Avec l'IA, lancer un business n'a jamais été aussi simple. Mais sans structure ni vision long terme, la mortalité reste massive.”
Aléna Carré, Product Designer & Entrepreneure
06 /

Le « Super Combo »

L'alliance de l'UX Design et du CRM Marketing.

Aléna Carré
P · 01
« J'optimise le parcours clients de vos utilisateurs et ainsi éviter toutes frictions au paiement ou à l'inscription. Ma spécialité ? La gamification. Pour que votre produit soit addictif. »
Aléna Carré
Product Designer & Stratégiste UX

6 ans d'expérience UX, dont 3 ans sur les programmes de fidélité de Mango et Decathlon (Loyal Guru). Elle pense produit de bout en bout — de la recherche utilisateur au prototype investisseur-ready.

Avant le digital : manager de production dans le tourisme, chez VeePee — vente flash, clients à grande échelle, délais serrés. L'école de la conversion.

Formée chez Google. Conférencière à l'Orange Digital Center d'Agadir sur le rôle du Product Designer à l'ère de l'IA.

Compétences clés
UX Research Design Thinking Prototypage Figma Design System Gamification Vision produit LT

"Va toujours au-delà des attentes. Une véritable leader du changement. Passionnée par l'expérience client."

— Stef Cervantes, Manager · Loyal Guru

Myriem Abakarim
P · 02
« Je segmente votre base de données et automatise vos campagnes de rétention. De l'emailing ciblé aux tunnels WhatsApp automatisés, je maîtrise les canaux qui convertissent au Maroc. »
Myriem Abakarim
Marketing Strategist & CRM

8 ans chez FlixBus dont 5 ans à la tête de la stratégie CRM et rétention mondiale — 100M+ voyageurs, 40+ pays, équipe de 10 personnes. Elle a lancé des marchés de zéro (USA, 25 pays Europe), généré +700 % de croissance en affiliation en 8 mois, et piloté des campagnes en 15 langues. Product Owner certifiée (double diamond framework).

Compétences clés
Go-to-market Growth hacking CRM & automation Rétention Email · segmentation Copywriting stratégique

"Sa capacité à plonger dans les données et à transformer les insights en stratégies marketing performantes est vraiment impressionnante."

— Cheri Isen, Account Manager · FlixBus

Réservation ouverte · 30 min

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Travaillons ensemble.

Un échange de 30 minutes pour comprendre vos cohortes, vos enjeux d'incubateur, et voir comment nous pouvons collaborer sur l'accompagnement UX, produit et marketing de vos entreprises.

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